8月3日，南山街道合兴社区接到辖区居民求助，称市府街35号楼自来水管道出现破损，水压上不去，导致居民用水困难，由于种种原因，破损水管没有及时得到维修，令居民很是苦恼。

得知情况后，社区网格员第一时间行动起来，联系专业维修人员到现场勘查漏点，进行维修，并挨家挨户联系居民分摊维修费用。在大家的共同努力下，破损的水管被更换完毕，35号楼恢复了用水。居民们纷纷表示：“感谢社区工作人员跑前跑后，水管才能这么快修好，不然这么热的天，洗澡、做饭都是问题，谢谢社区第一时间帮助我们协调解决困难。”

社区工作人员表示：“民生无小事，今后会继续努力做好本职工作，切实解决群众急难愁盼问题，提高为民服务质量，营造良好的营商环境，提升群众满意度。”