主持人：今天我们民生热线的嘉宾单位是北票市人力资源和社会保障局，做客直播间的是北票市人社局副局长姜国凤。
　　姜局长您好！欢迎您的到来。
　　嘉  宾：主持人好！听众朋友们好！我是北票市人社局姜国凤。今天能够走进直播间，与广大听众朋友直接沟通，我感到非常荣幸！欢迎听众朋友对人社局工作多提宝贵意见。
　　主持人：我们知道，人力资源和社会保障局是重要的民生部门，国家对此非常重视，今天首先请姜局长将北票市人力资源和社会保障局的主要工作职责向大家介绍一下好吗？
　　答：人社局主要负责全市企业用工、就业创业、技能培训、企事业单位人事人才管理等人力资源工作，负责企事业单位人事劳动纠纷调处与裁决，养老、失业、工伤保险参保及待遇审批，劳动监察及维护农民工合法权益等社会保障工作。
　　主持人：目前全省上下都非常重视营商环境工作，咱们人社局在营商环境方面都有哪些改进？
　　嘉  宾：市委提出“五减”改革后，人社局立即召开了全系统大会，认真学习省委书记张国清日博best365官网营商环境建设“办事方便、法制良好、成本竞争力强、生态宜居”的目标要求，认真贯彻落实北票市以“五减”为抓手，强力推进审批制度改革的相关要求。
　　一是整合业务，提升效能。按照市委“五减”改革要求，全面整合系统业务，梳理人社服务事项，推动业务流程再造，压缩业务办结时限，做到应减尽减、利企便民。目前服务事项140项，取消24项（如：博士后设站申报、国务院政府特殊津贴管理发放），有42个事项减材料（如：新参保减少：户口簿复印件，身份证复印件、就业创业证、停保证明等材料），有29个事项减时限（如：退休人员申报由5个月压缩为1个月、养老保险关系转移由45天压缩为15天）。有11个事项减环节（如：个人交养老保险由6个环节减为1个环节）。
　　二是优化大厅布局。我们将就业、社保大厅统一整合，打破职能界限，高频事项都转移到一楼，避免群众楼上楼下跑。将系统内业务融合、贯通，高频服务事项全部实现一站式服务、一次性办结，减少群众跑腿次数。
　　三是完善大厅设施。大厅设立咨询服务区、等候区、填单区，配齐便民设施（叫号机、饮水机、复印机、等候座椅），在大厅明显位置悬挂区位图，实现服务事项索引、服务导图上墙，让群众办事过程更加顺畅。
　　四是提升窗口服务质量。我们设立大厅专职负责人，选派优秀机关干部在大厅服务台值班，指引群众办理业务。开展领办代办服务，实现首办负责。培训服务礼仪，推进文明用语。配备电子“好差评”系统和营商“好差评”二维码，工作人员带牌上岗，设立投诉电话、举报箱、意见簿，畅通了企业、群众的诉求通道。
　　五是为企业减负。扎实落实各项减负政策，大力实施援企稳岗，2020年共为40户企业发放稳岗补贴134万元，惠及职工4693人。严格执行社保降费，为全市379家企业减免养老保险费用3174万元，有利缓解了企业经营困难。
　　主持人：当前六稳六保工作是国家非常重要的工作，在疫情期间咱们怎么确保全市就业稳定？
　　嘉  宾：：疫情期间，人社局在做好防疫工作的同时一直充分发挥自身职能，多平台助力就业。针对农民工群体，充分利用微信公众号，定期发布岗位空缺信息。邀请北票有影响力的网红，开展直播带岗。发挥“三位一体”平台作用，结合各乡镇地域特点、产业特色，组织赶大集招聘会、流动招聘会。依托“春风行动”，围绕开发区周边乡镇，2021年组织了20场农民工、未就业高校毕业生等重点群体专场招聘会，为企业和求职者搭建智慧就业平台。
　　主持人：疫情期间人社局在确保全市企业用工方面都做了哪些工作？
　　嘉  宾：疫情期间，我们成立就业服务专班，分组走遍全市规上企业、开发区企业、各乡镇(街)重点企业,通过召开海亮、施可丰、通鑫、温氏等企业负责人座谈会的方式，统计用工需求、高技术人才需求、培训需求，深入研究企业用工及引进人才工作存在的困难和问题。同时，印制5万份《致农民工的一封信》《致高校毕业生的一封信》，通过雇佣流动宣传车、“大喇叭、小广播”等方式，加大宣传力度，积极引导北票籍的农民工、高校毕业生返乡就业。下一步，我们将依托“凤来雁归”工程，带领企业携岗位进入对口高校，洽谈招聘高端技术、高学历管理人才。
　　主持人：疫情期间，有哪些业务不出门即可办理？
　　嘉  宾：：一是推出“抖音培训平台”，开展线上培训。利用“劳动就业局”抖音号开展了线上教学，提升技能水平。目前，已经推出课时83节。为中小微企业提供员工在线培训，员工结合自身需求选择学习模块，有针对性地补足业务上的短板。目前，有400名企业员工完成培训。
　　二是开展直播带岗。3月举办的“春风送岗位、就业暖民心”为主题的直播带岗为例，就业局工作人员与直播网红一起走进企业，通过抖音直播的形式，为观看直播的求职者详细的展示了企业的招工指南、厂区环境、工作车间等等一切求职者想要了解的情况。求职者只需登录平台，足不出户就可以了解到哪些企业招的是什么岗位，以及工作条件、福利待遇等，还可以直接和招聘企业“面对面”交流。
　　三是线上招聘。开通易企秀网络招聘平台（求职者通过手机端登陆即可选择想入职的企业和岗位，由企业通过微信视频等方式进行洽谈面试）。目前，通过招聘平台，已有380人上岗工作。
　　四是企业离退休人员手机APP认证。为了更好的服务于广大企业离退休职工，开发了养老待遇领取资格手机APP认证功能。从2021年5月10日起，日博best365官网离退休（职）、遗属人员，可以免费使用手机APP方式进行养老保险待遇领取资格认证。
　　主持人：当前是毕业季，人社局有哪些工作涉及到大学生毕业问题？
　　嘉  宾：一是应届毕业生档案问题。应届毕业生档案应存放在报到证（派遣证）标注单位。如果档案在外地保存，想转回北票当地，或者想把档案调转至外地的大学生，需携带相关手续到人社局8楼人才中心办理，联系电话0421—5822745。
　　二是大学生找工作的问题。针对大学生群体，一方面有事业编制吸纳建档立卡贫困家庭高校毕业生，2020年招聘了75人，“三支一扶”6人。另一方面，在北票体育场以及人才市场不定期有针对离校未就业大学毕业生的专场招聘会。
　　主持人：除了大学生外，一般群众都能通过哪些方式找工作？
　　嘉  宾：1.通过参加不定期举行的招聘会。2.到人才市场查看用工岗位信息。3.关注“劳动就业局”公众号，公众号上会不定期更新企业用工信息。4.到人社局三楼大厅职业介绍窗口进行咨询。
　　主持人：目前，群众非常关心第三代社保卡问题，请详细说明一下第三代社保卡政策情况。
　　嘉  宾：第三代社会保障卡是集金融和社保功能于一体的卡，本人办理第三代社保卡后，持本人身份证原件到发卡网点即可领取。因本人行动不便，无法自行前往银行办理的，可由家属持委托书并携带本人及代理人身份证件，并按照银行特殊业务操作规程到发卡网点进行办理即可领卡。领卡后，需要激活才能使用。正常情况下在银行领取社会保障卡时，银行已经将社会保障卡激活。当在药店或者医院刷卡时出现“未找到社保卡号为XXXXX的人员，请检查社保卡号是否正确”，这时需要本人带着身份证原件及社会保障卡原件到卡中心进行社保卡激活（注：如不是本人办理，需要代办人身份证原件）。
　　主持人：如果社保卡丢失了，怎么办？
　　嘉  宾：应及时挂失。社保卡挂失需要分别进行金融功能挂失与社保功能挂失。金融功能挂失：可以拨打发卡银行客服电话挂失卡片的金融功能，比如工商银行客服电话95588；也可以到发卡银行的总行挂失卡片的金融功能。
　　社保功能挂失：拨打12333挂失卡片的社保功能；也可以登录支付宝挂失卡片的社保功能；还可以到参保地卡中心挂失卡片的社保功能。到发卡银行指定网点可以同时挂失卡片的金融功能和社保功能。
　　主持人：养老保险改革后，机关事业单位退休人员工资怎么改算。
　　嘉  宾：2014年10月1日之后，所有机关事业单位人员养老保险进行了改革，“老人老办法、新人新制度、中人逐步过渡”。“老人”是指改革前已退休的人员,他们原待遇维持不变,并参加今后的待遇调整。“新人”是指改革后新参加工作的人员,他们将来退休时,基本养老金为基础养老金与个人账户养老金两部分之和。“中人”是指改革前参加工作、改革后退休的人员,是目前数量最大的群体。对他们“逐步过渡”的政策,主要是两条:一是他们在改革前的没有实行个人缴费的工作年限确定为“视同缴费年限”,将来退休时在发给基础养老金和个人账户养老金的同时,再依据视同缴费年限长短等因素发给过渡性养老金。二是设定一定期限的过渡期,在过渡期内实行养老待遇的新老计发办法对比,“保低限高”,这样,基本可以保证原有的待遇水平不降低。北票市共有2320位“中人”涉及养老保险改算，目前改算完成率达到100%。
　　主持人：已达到法定退休年龄，如何办理退休？
　　嘉  宾：达龄退休人员于退休当月到人社局三楼代理中心申报退休，代理中心接收材料后，五个工作日内人社局工作人员会电话告知当事人，不合格人员补交手续，合格的人员退休金在申报退休后的两个月后内发放到申报人银行卡内。
　　主持人：说到工伤，职工上下班途中发生交通事故频发，很多老百姓问哪种情形可以认定为工伤？
　　嘉  宾：根据《工伤保险条例》第十四条：第（六）项：“在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的；”这种情形可以认定为工伤。根据《最高人民法院日博best365官网审理工伤保险行政案件若干问题的规定》第一条规定，认定是否存在“非本人主要责任”应当以有权机构出具的事故责任认定书、结论性意见和人民法院生效判决等法律文书为依据。
　　主持人：如果职工与用人单位发生工伤待遇方面的争议应如何解决处理？
　　嘉  宾：根据《工伤保险条例》第五十四条规定，职工与用人单位发生工伤待遇方面的争议，按照处理劳动争议的有关规定处理。也就是到人社局仲裁院处理。
　　主持人：那劳动人事争议仲裁受理范围有哪些？
　　嘉  宾：以下情况可以申请仲裁。因确认劳动关系发生的争议；因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。
　　主持人：劳动人事争议仲裁委员会作出裁决后当事人应当如何处理？
　　嘉  宾：劳动仲裁委员会依照法定程序对劳动争议案件做出裁决，当事人在法定的时间内没有向人民法院起诉或申请撤销的，仲裁裁决发生法律效力，当事人对生效的裁决书不履行的，另一方当事人可请求当地人民法院强制履行。
　　主持人：目前，中央非常重视拖欠农民工工资问题，请您简单介绍一下咱们北票根治拖欠农民工工资工作的情况。
　　嘉  宾：
　　一是成立专班，实行领导包案制。市里已成立工作专班，加大高铁、风电、铁矿等案件处理力度，根据案件的性质，联合各部门，实行市分管领导、政法、公安、开发区主要领导包案制度，将重点案件、陈欠案件及时办结，将预警案件及时稳控。二是落实属地责任。市领导在专题会议上明确了主体责任。各乡镇、行业部门主要负责人作为第一责任人，对所在乡镇、行业内工程建设项目的农民工工资支付工作，做到亲自过问、亲自部署、亲自检查。市委督查室将对乡镇欠薪案件进行定期督办，凡是“两清零”任务没有按时完成的，对主要负责人进行通报和问责。三是扎实化解各类案件。人社局、公安局分别抽调专人，联合办公，实行两条线处理案件，人社部门处理日常案件，有难度的案件，移交公安，由公安上手。同时，加强接待工作，设立接待室，抽调专人，搞好接访接待。
　　主持人：听了您的介绍，可以看出市人社局的工作确实做得很扎实，也取得了明显的成效。那今后的工作重点有哪些呢？
　　嘉  宾：一是抓好就业招聘工作。携岗位走进高校进行点招。根据企业用人需求，在毕业季带领海亮、通鑫、温氏等企业到渤海大学、辽宁工业大学等本科院校参加校招，重点面向朝阳籍毕业生，依靠政策吸引高学历企业管理人才和专业技术人才。二是抓好根治欠薪工作。突出基础性工作，完善各工程项目的工人花名册、合同、工资发放表等台账，加大对落实“一金三制”制度的督查力度。三是抓好人才工作。拟出台引进人才优惠政策，从人才的公寓住房、配偶工作、子女教育方面提升吸引力，从资金补贴、社保补贴、就业补贴方面提高人才待遇，从培训补助、职称晋升方面优化人才发展环境，确保人才引得进、留得住。四是以党建为引领，助力营商环境建设。今年是营商环境建设年，我们将以党史学习教育为契机，推进营商环境建设，强化党员干部带头做表率的意识，坚持“党员亮身份、服务亮承诺”，以“流程更优、效率更高、服务更好”为目标，为企业和群众服好务，为统筹推进疫情防控和经济社会发展贡献人社力量！（主持人结束语）由于时间的关系今天的节目就到这里，如果您还有相关问题想要咨询，可以关注明天的民生热线节目并拨打两部热线电话5813803和582308参与进来。有事您说话我来帮您忙，好了朋友们，我们明天再见。

　　群众问题及答复
　　1．在企业上过班，缴过职工养老保险，后来不干了，缴过的保险咋办？
　　答：可连续。举个例子，张二小，喀左的农村户籍，今年34岁，几年前在抚顺某一家公司工作，缴纳了3年1个月的职工养老保险。现在家务农，如果想继续参保缴费，可到喀左县社保局，把抚顺单位缴过的保险转入喀左县，以后就在喀左县以个人身份继续缴费。
　　2.最新的养老保险政策有什么变化？
　　答：养老保险政策基本与去年保持不变，朝阳市人社局下发文件规定自2020年1月起，日博best365官网灵活就业人员（无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员及其他灵活就业人员）参加企业职工基本养老保险，不再附加户籍限制。简单说就是农村户口人员也可以以自由人身份参加职工养老保险。自2021年1月起，养老保险缴费不再实行“社会保险年度”，改为自然年度。2020年缴纳基本养老保险费确有困难的，可自愿暂缓缴费，于2021年底前进行补缴。
　　3、我有个亲属55周岁，男的，想缴纳养老保险。能不能往前补10年，然后我在继续缴纳5年养老保险，到达60岁退休。这样可以吗？
　　答：不能。依据朝政办发〔2019〕19号规定，自2019年7月1日起停止办理灵活就业人员和城镇个体工商户补缴养老保险费业务。你需从首次缴费日起，缴费满十五年后方可办理养老保险退休。